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小微企業專欄

江蘇信保普惠金融助力中小微企業抗疫情、謀發展成效顯著

  開年以來,江蘇江蘇信保認真學習貫徹總書記重要講話精神,堅決落實總公司工作要求,緊扣政策性職能定位,圍繞疫情下中小微外貿企業需求變化,創新舉措全力推進普惠金融工作,取得了較好成效。

  優化組織架構、加大人力投入。長期以來,普惠金融工作投入不足、客戶經理工作過于繁雜,是限制中小微企業服務質量和效率的主要原因之一。為此,江蘇信保從加強人力配置、優化組織架構、建設專屬服務團隊出發,在江蘇信保設立小微客戶處,在每個業務單位統一設置普惠金融科,并根據“三定方案”優化調整江蘇信保普惠金融工作機制及相關工作流程,在有效解放客戶經理生產力的同時,使中小微客戶服務效率更高、專業性更強。

  加強疫情應對、加快平臺拓面。在因疫情無法復工期間,江蘇信保上下堅持“停工不停職、離司不離崗”,加緊與商務廳溝通配合,在春節前即整理發布省小微統保平臺適保企業名單,各單位提前行動開展營銷;春節之后又根據疫情變化態勢,緊急調整小微工作安排,強化特事特辦應急工作機制;各業務單位不等不靠,主動對接當地商務、外管、協會、銀行等官方渠道,積極開展“不見面”營銷服務,確保全省小微統保平臺工作早啟動、早見效。一季度,江蘇信保累計服務支持小微企業1.26萬家,同比增長38%,其中全省小微統保平臺實現新簽保單2875張,超過去年同期的2.8倍;3月底前到期保單續轉率超過93%,確保在保單到期前達到“應續盡續”。

  優化服務手段、助推操作提速。疫情就是命令,對因疫情引發的中小微企業風險保障需求增加、融資困難增大、服務效率要求提高等現實需求,江蘇信保2月7日發出《致全省小微出口企業的一封信》,明確提出續轉操作便利、理賠綠色通道、支持物資進口、加強企業調研一攬子服務承諾,尤其注重利用“中國國際貿易單一窗口”全力推進小微服務線上操作提速。截至3月底,江蘇信保小微平臺客戶通過“單一窗口”實現續轉及新簽客戶2900家,占比達75%,大大提高了小微企業的操作體驗、節省了投保成本;累計對小微企業賠付案件45筆,賠付金額達263萬美元,平均結案時間僅9天,使得中小微外貿企業在疫情“凜冬”中獲得了實實在在的政策性金融扶持。

  創新產品服務、引領企業轉型。疫情是發展挑戰,也是轉型機遇,針對疫情給中小微企業經營和傳統服務方式帶來的影響,江蘇信保不斷探索創新服務方式,提升服務效能,引導中小微企業及時把握市場形勢變化,尋求發展空間。針對政府和企業的防疫物資采購需求,江蘇信保積極溝通對接總公司,及時向社會和企業免費提供全球醫療物資海外供應商信息;及時對接小微企業需求,為小微企業從境外采購防疫物資提供進口預付款保險對接服務,在江蘇信保承保的7家防疫物資進口預付款業務企業中,有5家是享受省級統保平臺服務的小微出口企業。1月28日,春節假期仍未結束,江蘇信保得知常州某企業受區政府委托,擬通過預付款方式緊急從國外采購防護服、口罩等防疫緊缺物資,希望快速投保進口預付款保險業務。為保證采購能夠順利推進,江蘇信保急事急辦、特事特辦,在1個工作日內完成了業務承保審批等一系列工作,出具了全國首張防疫物資進口預付款保險保單,有力保障了江蘇防疫物資進口需求。

  加強銀行合作、拓寬融資渠道。針對疫情下中小微企業融資渠道進一步收窄、融資難度加大的急迫困難,江蘇信保加大與政府相關部門及銀行的協作力度,簡化融資協議簽署流程,實行線上單證傳遞提高融資辦理速度,有力解決了停工停產期間企業融資難題。第一季度,江蘇信保與省、市政府聯合搭建的“蘇貿貸”“小微貸”“外貿貸”“通貿貸”等政策性普惠融資支持平臺,累計為360家企業新增貿易融資放款7億元,緩解了中小微企業融資難問題。

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