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小微企業專欄

堅持以客戶為中心 踐行“六主動”承諾中國信保江蘇分公司積極發揮政策性職能 助力出口企業應對疫情影響

  為全面落實全國銀行業保險業監督管理工作會議精神,持續推動銀行業保險業消費者權益保護工作,做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控支持工作,中國信保江蘇分公司積極發揮政策性職能,助力企業疫情防控。2月中旬,中國信保即發布了疫情防控期間客戶服務承諾,強調將做到“六主動”:主動聯系在線服務,主動強化首問負責,主動傳遞公司政策,主動匯集共性問題,主動協調海外溝通,主動穩定保單融資。

  發揮政策性職能,全力保障疫情防控物資進口

  疫情發生后,國內市場醫用口罩、防護服、醫療設備等防疫物資一度供不應求,各級地方政府紛紛組織藥企和外貿企業迅速開展醫用口罩、防護服、醫療設備等緊缺物資的進口。但怎樣才能在海外快速找到這些防疫物資的專業供應商?如何維護進口企業合法權益防范進口欺詐風險?

  疫情期間,為幫助企業安全便捷地采購境外防疫物資,中國信保資信評估中心緊急開展了全球醫療用品供應商信息收集工作,制作了全球醫療用品供應商名錄報告和全球提單報告。江蘇分公司快速行動,主動加強與各地商務部門、防疫指揮部的對接,免費向各級政府部門提供全球醫療用品供應商名錄,為各地開展防疫物資采購工作提供“照明彈”和“指南針”。

  日前,南通某貿易有限公司受南通市商務局委托,計劃從烏茲別克斯坦進口防疫物資口罩,首批進口1萬只?!鞍凑諊馓峁┑牟少徍贤枰戎Ц?0%預付款?!痹摴矩撠熑藢Υ烁犊钅J讲挥傻脙刃膿鷳n,“我們對國外供應商的資質和供貨能力也不是很了解,有沒有什么保險方式呢?”了解到企業需求后,中國信保江蘇分公司南通辦事處黨員先鋒隊第一時間成立專項工作小組,前后臺迅速響應,開辟綠色通道特事特辦,僅用兩天時間就完成了全部承保工作,為企業出具了進口預付款保險保單,保額90萬美元。該保單也是南通首個進口預付款保險保單,為企業解決進口物資無后顧之憂,確保企業順利完成物資進口,助力疫情防控。

  踐行普惠金融,幫助企業解決融資難題

  作為中國經濟發展的生力軍,民營企業的實力隨著改革開放的深入迅速增強,尤其是在對外貿易與投資領域,已成為中國企業“走出去”大潮中涌動的蓬勃力量。疫情發生后,大量企業面臨嚴重資金壓力,中國信保江蘇分公司積極發揮政策性職能,幫助企業獲得融資支持。

  南通某貿易有限公司是南通市海安地區一家生產女士成衣的出口企業,年出口額600萬美元左右,主營美國市場。2月3日,春節剛過,中國信??蛻艚浝肀憬拥搅似髽I咨詢電話。企業表示,原本年末歲終資金就較為緊張,以為開年后會有所緩解,未曾想因疫情發生,現在更是雪上加霜,后續恢復生產可能有困難,希望中國信保能夠提供幫助??蛻艚浝碓诹私獾角闆r后,立即向企業推薦了“蘇貿貸”普惠金融政策,并主動幫助企業聯系融資銀行。經多方溝通協調,最終敲定融資方案。雖在疫情期間,中國信保按照“停工不停職、離司不離崗”的要求,通過遠程辦公,前后臺高效聯動,僅用一天時間便完成了融資協議的內部報批,幫助企業順利簽訂融資協議。2月13日,企業成功獲貸350萬元人民幣貸款,為復工生產和市場開發注入了強心劑。

  強化理賠服務,堅定企業出口信心

  自新型冠狀病毒肺炎疫情爆發以來,習近平總書記在3次重要會議上提出要充分發揮出口信用保險作用,江蘇省政府出臺的推動經濟循環暢通和穩定持續發展“50條”中也強調充分發揮政策性金融作用。中國信保江蘇分公司在疫情爆發以來迅速響應,簡化理賠程序,實行線上理賠,開設理賠綠色通道,優先處理受疫情影響出口企業的出險理賠,在貿易真實的情況下適當放寬理賠條件,做到應賠盡賠,能賠快賠。

  南京某進出口有限公司是一家經營近二十年專業從事絲綢面料及成品設計、生產及銷售的企業,由于海外客戶破產,直接導致資金鏈緊張。其實,類似南京肯葳進出口的許多出口企業,尤其是中小微企業,疫情當前,在生產、物流、融資等多方面均面臨諸多挑戰,正常經營受到不同程度的影響。

  “感謝商務局和信保為我們小微企業搭建的統保平臺,這筆賠款對我們企業來說真是‘及時雨’。疫情當前,70余萬元為我們緩解了全面復工前的資金問題,給我們接下來盡快在出口業務開拓上投入資金注入了一劑‘強心針’?!痹撠撠熑嗽谀玫劫r付通知書時滿懷感激地說。

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